LÀM VIỆC ONLINE, CHIẾN LƯỢC HIỆU QUA TRONG MÙA DỊCH COVID CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ LẺ
Làm việc từ xa không
chỉ là chiến lược hiệu quả riêng trong mùa dịch bệnh Covid-19 mà nên được “bình
thường hóa” trong môi trường làm việc số hiện nay.
“Trong giai đoạn này,
khi dịch Covid-19 lây lan nhanh chóng, mối quan tâm lớn nhất của mọi người là
an toàn của bản thân và người thân, ai cũng lo lắng vì không biết mình sẽ thành
‘F’ mấy, nên đều hạn chế ra ngoài và hạn chế tiếp xúc,” ông Trần Viết Huân, CTO
Sơn Kim Group nêu vấn đề tại buổi webinar (hội thảo video trực tuyến) được cộng
đồng CIO Việt Nam tổ chức cuối tuần rồi.
Buổi webinar diễn ra
khoảng 1 tiếng đồng hồ thông qua công cụ Microsoft Teams với hàng trăm người
tham gia từ xa, ở nhà riêng hoặc nơi làm việc. Nội dung trình chiếu được thể
hiện trên thiết bị riêng của mỗi cá nhân. Cách tổ chức hội thảo trên kênh trực
tuyến này là minh chứng sinh động cho chủ đề “xây dựng môi trường làm việc số”.
Các chuyên gia công
nghệ, nhà quản lý doanh nghiệp là diễn giả của buổi webinar nhận định tình hình
dịch bệnh Covid-19 thử thách cả xã hội nhưng cũng là cơ hội cho chiến lược làm
việc từ xa tại các công ty toàn cầu nói chung và công ty Việt Nam nói riêng.
Đặc biệt với những
công ty hướng đến chuyển đổi số, đây là cơ hội tốt để làm “phép thử” trong môi
trường thực tế, để sau khi dịch bệnh kết thúc, cách làm việc, tương tác, chia
sẻ cũng sẽ thay đổi, góp phần thúc đẩy cách làm việc trực tuyến.
Hiện nay, cách phổ
biến tại các công ty có nhiều trụ sở là hạn chế nguy cơ lây nhiễm bệnh bằng
cách phân tán rủi ro. Ví dụ, họ chia nhân viên thành các nhóm làm việc trong
các tòa nhà khác nhau, phòng trường hợp nếu một tòa nhà bị cách ly do có người
nhiễm bệnh thì vẫn còn tòa nhà khác tiếp tục hoạt động.
Tuy nhiên, rủi ro tất
cả tòa nhà đều bị ngưng trệ vẫn có thể xảy ra, khi “thời gian chờ” một ca nhiễm
bệnh hiện đến 14 ngày. Do đó, để đảm bảo công việc được liên tục nhưng vẫn an
toàn cho nhân viên, làm việc từ xa, làm việc tại nhà được đánh giá là lựa chọn
tốt nhất hiện nay.
Ông Đào Hữu Phúc, phó
phụ trách bộ phận Công nghệ và Tổ chức vận hành (Deputy CTOO), - công ty Bảo
hiểm nhân thọ FWD Việt Nam cho biết, công ty đã kích hoạt nhanh chế độ làm việc
liên tục ngay khi dịch bệnh xảy ra. Hiện tại 20% nhân viên trong tổng số 400
nhân viên văn phòng của công ty đang làm việc tại nhà.
“Trước đây chúng tôi
vốn đã không dùng hồ sơ giấy, không duy trì đội ngũ thu tiền mặt. Việc tư vấn
và giao dịch đều qua các thiết bị điện tử và các kênh thanh toán thẻ, chuyển
khoản, kênh thu hộ… Nhờ chính sách không giấy tờ, không gặp khách hàng, việc
mua sản phẩm cũng được thực hiện qua kênh trực tuyến, công ty vẫn hoạt động
đúng kế hoạch trong bối cảnh khó khăn này,” ông Phúc chia sẻ.
Với 3 chi nhánh ở
TP.HCM, 1 chi nhánh ở Hà Nội và 11 chi nhánh khắp Việt Nam, FWD Việt Nam vẫn
duy trì được hiệu suất 70-80% trong trường hợp chỉ còn một tòa nhà hoạt động,
theo ông Phúc.
Tuy nhiên, việc chuyển
lên môi trường số đặc biệt khó khăn với các công ty mang đặc thù làm việc nhiều
ở hiện trường. Chẳng hạn ở công ty kinh doanh lĩnh vực logistics CJ Gemadept
Logistics Holdings với 40 kho bãi, 20 cảng biển và 500 đầu xe, các tài xế, nhân
viên kiểm đếm… buộc phải có mặt ở hiện trường. Tuy nhiên công ty vẫn “online
hóa” các bộ phận khác.
Nguyễn Thanh Cường,
giám đốc bộ phận IT cho biết, năm qua CJ Gemadept Logistics Holdings đã dần
triển khai quản lý làm việc từ xa, chuyển các cuộc họp lên trực tuyến để tiết
kiệm thời gian di chuyển và tài nguyên phòng họp… "Cách làm này rất hữu
ích trong đợt dịch bệnh vì tránh phải gặp mặt trực tiếp và giúp nhiều nhân viên
thay đổi nhận thức về làm việc trực tuyến,” theo ông Cường.
Hiện nay, chọn cách
quản lý công việc theo dự án bằng cách đo lường thời gian triển khai, thời gian
hoàn thành… rồi điều hướng nhân viên thực hiện. Việc quản lý công việc được cá
nhân hóa trên thiết bị của mỗi người cũng đang dần phổ biến. Tại Unilever,
phương thức này được triển khai theo một khung chuẩn, sau đó các công ty ở từng
quốc gia áp dụng tùy biến cho phù hợp.
Với hơn 150 nhà phân
phối và các nhà máy ở TP.HCM, Hà Nội, lượng dữ liệu của Unilever Việt Nam khá
lớn nên vấn đề quan trọng là tối ưu hóa quản lý dữ liệu, quản lý trải nghiệm
người dùng… Theo phương châm “mọi lúc, mọi nơi, mọi thiết bị”, công ty số hóa
càng nhiều càng tốt, từ dùng hóa đơn điện tử, lưu trữ dữ liệu trên kho điện tử
đến ký tá văn bản cũng trên kênh này.
“Trong tuần này, văn
phòng chính của công ty làm việc 100% ở nhà vẫn không ảnh hưởng đến năng suất.
Việc đóng cửa văn phòng rất nhẹ nhàng, chỉ cần gửi thông báo đến nhân viên,”
ông Nguyễn Bảo Tri, giám đốc Công nghệ thông tin của Unilever Việt Nam cho
biết.
Ông Phùng Anh Khoa,
trưởng bộ phận IT của một tập đoàn đa quốc gia về thời trang và mỹ phẩm, nhận
định việc áp dụng làm việc từ xa nên đi theo một lộ trình dựa trên văn hóa
doanh nghiệp.
“Làm việc từ xa không
nên thực hiện sơ sài cho qua mùa dịch mà phải từng bước tăng tính cam kết thực
hiện của toàn bộ nhân viên. Đầu tiên là phải lên các khung quy định cơ bản,
tiếp đó mới tìm hạ tầng cơ sở phù hợp, chọn công cụ, cập nhật các công cụ để
tối ưu hóa…,” theo ông Khoa.
Các chuyên gia tại sự
kiện đều cho rằng phương án làm việc từ xa cần được lên chiến lược rõ ràng và
triển khai bài bản, để đến khi sự cố xảy ra thì lập tức chủ động phản ứng như
công việc thường ngày.
Các thử thách khi làm
việc từ xa trên môi trường số
- Hiệu quả công việc
có thể giảm, nhất là đối với người không có tính kỷ luật cao. Việc quản lý có
thể thực hiện thông qua hình thức video.
- Vấn đề bảo mật thông
tin có thể bị đe doạ. Để tránh kẻ gian tấn công hoặc nhân viên bị áp đặt thực
hiện các giao dịch không hợp lệ, cần có hai người thực hiện riêng việc giao
dịch và phê duyệt giao dịch.
- Nhiều đặc thù công
việc không cho phép làm việc từ xa. Cần cân nhắc áp dụng mô hình này đúng đối
tượng nhân viên.
Áp dụng các phân tích trên, hiện nay DVDL & Đồng
Phục nDư đã đóng cửa toàn bộ các VPGD và cho nhân viên làm việc online tại nhà
nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng và cho cá nhân CBCNV. Tuy nhiên, làm việc
qua online khá là bất cập nhưng toàn thể CBCNV sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ cho
Quý khách hàng và Đối tác.
Nguồn: forbesvietnam.com.vn
Các bài viết liên quan
THƯ CHÚC TẾT, ĐỒNG PHỤC NDƯ GỬI QUÝ KHÁCH HÀNG NHÂN DỊP XUÂN BÍNH NGỌ 2026
Bước sang năm mới Bính Ngọ 2026, Công ty kính chúc Quý khách hàng, Quý đối tác và toàn thể CBCNV một năm mới sức khỏe dồi dào, gia đình hạnh phúc, công việc hanh thông và gặt hái nhiều thành công mới. DVDL & Đồng Phục nDư mong tiếp tục nhận được sự tin yêu, hợp tác bền chặt và đồng hành lâu dài trong chặng đường sắp tới.
Xem chi tiết
ĐỒNG PHỤC NDƯ THÔNG BÁO NGHỈ TẾT NGUYÊN ĐÁN NĂM BÍNH NGỌ 2026
Nhân dịp năm mới Bính Ngọ 2026, DVDL & Đồng Phục nDưxin gửi đến Quý Khách Hàng và Quý Đối Tác lời chúc mừng năm mới sức khỏe dồi dào – an khang thịnh vượng – làm ăn phát đạt – vạn sự như ý . Trong dịp tết Nguyên đán này, Công ty được nghỉ 14 ngày, cụ thể như sau:
Xem chi tiết
CƠ HỘI VIỆC LÀM – THU NHẬP HẤP DẪN
Do nhu cầu mở rộng hoạt động kinh doanh, DVDL & Đồng Phục nDư cần tuyển Nhân viên Kinh doanh với môi trường làm việc năng động, thân thiện.
Xem chi tiết
CÁC CẶP PHỐI MÀU THEO PHONG THỦY VÀ ĐẸP MẮT ĐỂ LÀM ĐỒNG PHỤC CHO NĂM MỚI 2026
Năm Bính Ngọ 2026 thuộc hành Hỏa (Bính = Hỏa, Ngọ = Hỏa). Khi phối màu đồng phục nên ưu tiên Hỏa – Mộc (Mộc sinh Hỏa) để tăng năng lượng tích cực, may mắn và hình ảnh chuyên nghiệp. Hãy cùng Đồng Phục nDư tham khảo các cặp màu phong thủy & đẹp mắt được nhiều doanh nghiệp ưa chuộng dưới đây:
Xem chi tiết
ĐỒNG PHỤC NDƯ VINH DỰ ĐƯỢC ĐỒNG HÀNH CÙNG CONNECT TRAVEL CLUB TRONG HÀNH TRÌNH KẾT NỐI NON SÔNG MÙA 4
Chương trình đã quy tụ hơn 250 thành viên hoạt động trong lĩnh vực du lịch và dịch vụ trên khắp cả nước, cùng nhau khám phá những danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử và trải nghiệm đặc sắc của các tỉnh miền Tây Nam Bộ. Trong 5 ngày 5 đêm, hành trình đã tái hiện dòng chảy lịch sử, khắc ghi những dấu ấn hào hùng của dân tộc, để lại trong lòng mỗi thành viên tham gia những cung bậc cảm xúc khó quên.Với vai trò là đơn vị tài trợ và cung cấp đồng phục cho chương trình, DVDL & Đồng Phục nDư xin gửi lời tri ân chân thành đến Ban Chủ Nhiệm Connect Travel Club đã tin tưởng và tạo điều kiện để chúng tôi đồng hành cùng hành trình ý nghĩa này.
Xem chi tiết
ĐỒNG PHỤC NDƯ THÔNG BÁO NGHỈ LỄ QUỐC KHÁNH 2/9/2025
Hòa chung không khí cả nước đón mừng kỷ niệm 80 năm Cách mạng tháng 8 và Quốc Khánh 2/9 (1945 - 2025), DVDL & Đồng Phục NDƯ xin gửi đến Quý khách hàng và Đối tác lịch nghỉ lễ của Công ty như sau:
Xem chi tiết
ĐỒNG PHỤC NDƯ COMPANY TRIP 2025 VÀ KỶ NIỆM HÀNH TRÌNH 10 NĂM THÀNH LẬP
10 năm – không quá dài với một đời người, nhưng lại là cả một hành trình đầy thử thách, trưởng thành và tự hào đối với một tập thể mang tên Đồng Phục nDư.Company trip là một trong những hoạt động thường niên của Công ty nhằm để tổ chức cho CBCNV được nghỉ dưỡng, nghỉ ngơi sau một năm cống hiến hết mình. Bên cạnh đó, còn nhằm để CBCNV được tham quan, học tập và tìm hiểu vẻ đẹp thiên nhiên và con người của đất nước Việt Nam. Năm nay 2025, Công ty tổ chức cho CBCNV tham quan các điểm du lịch tại Nha Trang – Tuy Hòa – Quy Nhơn, từ ngày 07/08 – 09/08/2025.
Xem chi tiết
THƯ CẢM ƠN, ĐỒNG PHỤC NDƯ HÀNH TRÌNH 10 NĂM HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN
10 năm – không quá dài với một đời người, nhưng lại là cả một hành trình đầy thử thách, trưởng thành và tự hào đối với một tập thể mang tên #NDƯ. Nhân dịp kỷ niệm 10 năm thành lập DVDL & Đồng Phục nDư (8/8/2015-2025). Ban lãnh đạo Công ty xin được gửi đến Quý khách, đối tác và toàn thể CBCNV Công ty lời chúc tốt đẹp và lời chào trân trọng nhất!
Xem chi tiết
638829199375566650.jpg)
ĐỒNG PHỤC NDƯ VINH DỰ ĐỒNG HÀNH CÙNG GIẢI GIAO HỮU TỨ HÙNG LÃO TƯỚNG DU LỊCH MÙA 2 (2025)
Giải năm nay quy tụ gần 80 cầu thủ làm du lịch và dịch vụ du lích đến từ 04 đội bóng của các tỉnh, thành phố gồm: Đội Liên Quân Lão Lão Tướng Du Lịch Sài Gòn – Bình Thuận; Đội Lão Tướng Du Lịch Bình Định; Đội Lão Tướng Du Lịch Đăk Lăk; và đơn vị chủ nhà Đội Lão Tướng Du Lịch Nha Trang. Các đội bốc thăm đấu loại trực tiếp trên sân 7 người để chọn ra 02 đội tranh ba tư và 02 đội vào trận chung kết.
Xem chi tiết
ĐỒNG PHỤC NDƯ VINH DỰ ĐƯỢC ĐỒNG HÀNH CÙNG PHÒNG HẬU CẦN - CÔNG AN TỈNH KHÁNH HÒA
Chiều ngày 07/5/2025, tại sân bóng đá Công an tỉnh Khánh Hòa, Phòng Hậu cần tổ chức Giải bóng đá, Cuộc thi kéo co và nhảy bao bố cho cán bộ, chiến sĩ, công nhân viên của đơn vị. Môn bóng đá dành cho nam Lãnh đạo, chỉ huy, CBCS, LĐHĐ...; môn kéo co và nhảy bao bố dành cho nữ Lãnh đạo, chỉ huy, CBCS, LĐHĐ... với 09 đội tuyển tham gia thi đấu (06 Đội trực thuộc Phòng Hậu cần, Bệnh xá Công an tỉnh, Nhà nghỉ dưỡng 378 và 01 đội tuyển khách mời Đồng Phục nDư – NDU Sports).
Xem chi tiết
